Informativa sulla Privacy - Chicken Road 2

Ultimo aggiornamento: 18 Maggio 2024

Benvenuti su chikenroad2-online.it (il "Sito"), il sito ufficiale del gioco di slot "Chicken Road 2" fornito da InOut Interactive S.r.l. La vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati sono della massima importanza per noi. Comprendiamo che, in quanto operatore di giochi d'azzardo online, siamo in una posizione di fiducia e responsabilità. Questa Informativa sulla Privacy non è solo un documento legale; è il nostro impegno a proteggere i vostri dati, garantire la trasparenza e costruire un rapporto di fiducia con voi.

Questa Informativa spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, i motivi per cui li condividiamo, come li proteggiamo e quali sono i vostri diritti. Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali (Decreto Legislativo 196/2003 e successive modifiche), nonché i requisiti delle autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo.

Vi preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

1. Chi Siamo (Titolare del Trattamento)

Il Titolare del Trattamento dei vostri dati personali è:

InOut Interactive S.r.l.

Sede Legale: Via Roma 123, 00100 Roma, Italia
Indirizzo email di contatto: [email protected]
Sito web: chikenroad2-online.it

Siamo un fornitore di giochi con licenza, operante in conformità con le leggi e i regolamenti italiani, inclusi quelli stabiliti dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

2. Definizioni Chiave

Dati Personali: Qualsiasi informazione che si riferisce a una persona fisica identificata o identificabile.

Trattamento: Qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute su dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Titolare del Trattamento: La persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.

Interessato: La persona fisica cui si riferiscono i dati personali.

GDPR: Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679).

YMYL (Your Money Your Life): Categoria di contenuti identificata da Google che può avere un impatto significativo sulla salute, sulla stabilità finanziaria o sulla sicurezza degli utenti. I siti di gioco d'azzardo rientrano in questa categoria.

3. Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornirvi il servizio di gioco e garantire la conformità normativa:

3.1. Dati forniti direttamente dall'utente:

Questi sono i dati che ci fornite quando create un account, effettuate depositi, giocate, richiedete prelievi o comunicate con noi. Possono includere:

Dati di identificazione: Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, nazionalità.
Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono.
Dati finanziari: Dettagli del metodo di pagamento (es. numero di carta di credito, conto bancario), cronologia delle transazioni, depositi, prelievi. Si prega di notare che i dettagli completi della carta di pagamento non sono archiviati direttamente sui nostri server, ma elaborati da fornitori di servizi di pagamento certificati PCI DSS.
Dati di verifica (KYC - Know Your Customer): Documenti d'identità (es. carta d'identità, passaporto), prova di residenza (es. bollette), documenti per la verifica della fonte dei fondi.
Comunicazioni: Contenuto delle chat, email, telefonate con il nostro servizio clienti.

3.2. Dati raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Sito e del Gioco:

Quando interagite con il nostro Sito e giocate a "Chicken Road 2", raccogliamo automaticamente dati tecnici e di utilizzo:

Dati di gioco:
- Dati sulle scommesse: Importo delle scommesse, vincite e perdite, saldo del conto.
- Progressione di gioco: Le "linee stradali" attraversate, il raggiungimento di determinati moltiplicatori (es. 1.01x, 1.03x sui tombini).
- Livello di difficoltà: La selezione del livello di difficoltà ("Easy", "Medium", "Hard", "Hardcore") e le relative statistiche di gioco.
- Interazioni: Clic sui pulsanti (es. "Play", pulsanti di scommessa), utilizzo di funzionalità come "Space" per avanzare, aperture di modali ("How to play?", "Game rules").
- Dati delle sessioni: Durata delle sessioni di gioco, timestamp di inizio e fine gioco.
Dati tecnici del dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo (es. 1920x1080), fuso orario, identificatori univoci del dispositivo.
Dati di navigazione: Pagine visitate, tempo trascorso sul Sito, percorsi di navigazione, referral URL.
Dati di localizzazione: Dati approssimativi basati sull'indirizzo IP per scopi di conformità geografica (es. per verificare che non stiate giocando da giurisdizioni proibite).

3.3. Dati da terze parti:

Potremmo ricevere dati personali da terze parti, come:

Fornitori di servizi di pagamento: Informazioni sulla conferma delle transazioni.
Agenzie di verifica dell'identità e prevenzione frodi: Per adempiere ai nostri obblighi KYC e AML.
Partner affiliati: Se accedete al nostro Sito tramite un link di affiliazione, potremmo ricevere informazioni sul referral.

4. Come Raccogliamo i Dati

Raccogliamo i vostri dati attraverso diverse modalità:

Interazione diretta: Quando ci fornite dati tramite moduli di registrazione, moduli di contatto, chat dal vivo o email.
Tecnologie automatizzate: Attraverso cookie e tecnologie simili (come Yandex.Metrica), che raccolgono dati tecnici e di utilizzo mentre navigate sul nostro Sito o utilizzate il nostro gioco.
Terze parti o fonti pubblicamente disponibili: Da fornitori di servizi tecnici, di pagamento, di analisi o da registri pubblici, ove consentito dalla legge.

5. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali solo quando esiste una valida base giuridica per farlo. Le finalità e le basi giuridiche per il trattamento dei vostri dati sono:

                Esecuzione di un contratto:
                Per registrarvi e gestire il vostro account di gioco.
Per consentirvi di partecipare al gioco "Chicken Road 2" e gestire le vostre scommesse, vincite e perdite.
Per elaborare le vostre transazioni finanziarie (depositi e prelievi).
Per fornirvi assistenza clienti e rispondere alle vostre richieste.

            

                Adempimento di un obbligo legale:
                Per adempiere ai requisiti normativi in materia di gioco d'azzardo (es. ADM in Italia), tra cui la verifica dell'età, la prevenzione del gioco d'azzardo problematico, la conformità alle licenze.
Per prevenire il riciclaggio di denaro (AML) e il finanziamento del terrorismo, inclusa la due diligence KYC.
Per rilevare e prevenire frodi, pratiche di gioco sleali o altre attività illegali.
Per adempiere agli obblighi fiscali e di segnalazione.

            

                Legittimo interesse:
                Per migliorare e ottimizzare il funzionamento del nostro Sito e del gioco "Chicken Road 2", analizzando l'interazione degli utenti e le statistiche di gioco.
Per garantire la sicurezza della rete e delle informazioni, proteggendo il nostro Sito da accessi non autorizzati e attacchi informatici.
Per condurre analisi interne e ricerche di mercato (in forma aggregata e anonima ove possibile).
Per personalizzare la vostra esperienza di gioco (senza profilazione significativa che richieda consenso).
Per la gestione e la difesa dei nostri diritti legali.

            

                Vostro consenso:
                Per inviarvi comunicazioni di marketing diretto su offerte, promozioni e nuovi giochi, se avete espresso un consenso esplicito. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per l'utilizzo di specifici tipi di cookie non essenziali (come dettagliato nella nostra Cookie Policy).

            

6. Come Utilizziamo i Vostri Dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

Gestire il vostro account: Creazione, manutenzione e chiusura del vostro account.
Consentire il gioco: Fornirvi accesso a "Chicken Road 2", gestire le scommesse e le vincite.
Elaborare transazioni: Gestire depositi e prelievi in modo sicuro ed efficiente.
Garantire la sicurezza: Proteggere voi e il nostro Sito da frodi, attacchi e abusi.
Adempiere agli obblighi legali: Effettuare verifiche KYC, monitorare il gioco responsabile, prevenire il riciclaggio di denaro.
Migliorare i servizi: Analizzare le prestazioni del gioco e del Sito per apportare miglioramenti.
Comunicare con voi: Fornire assistenza clienti, inviare aggiornamenti importanti sul servizio.
Marketing (con consenso): Inviarvi informazioni su promozioni e offerte pertinenti.

7. Condivisione dei Dati Personali

Potremmo condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi: Terze parti che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, come fornitori di servizi di pagamento, hosting, analisi web, verifica dell'identità, assistenza clienti e marketing. Questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali e agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento, trattando i dati solo su nostre istruzioni.
Autorità di regolamentazione e governative: Condividiamo i dati con autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo (es. ADM), autorità fiscali, forze dell'ordine e altre autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli utenti.
Partner affiliati: Se il nostro Sito partecipa a programmi di affiliazione, potremmo condividere dati aggregati o anonimi con i nostri partner affiliati per scopi di rendicontazione e commissioni. Non condividiamo dati personali identificabili con i partner affiliati senza il vostro consenso esplicito.
Riorganizzazioni aziendali: In caso di vendita, fusione, acquisizione o ristrutturazione aziendale, i vostri dati potrebbero essere trasferiti alla nuova entità.
Consulenti professionali: Avvocati, commercialisti, revisori che forniscono servizi alla nostra azienda.

8. Yandex.Metrica e Trasferimenti di Dati Extra-UE

Utilizziamo Yandex.Metrica per l'analisi del traffico web e del comportamento degli utenti sul nostro Sito. Yandex.Metrica è un servizio di analisi web fornito da Yandex LLC, con sede in Russia.

8.1. Dati raccolti da Yandex.Metrica:

Yandex.Metrica raccoglie dati pseudonimi o anonimizzati, come indirizzo IP (mascherato), informazioni sul dispositivo, browser, pagine visitate, tempo trascorso sul Sito, clic, movimenti del mouse e interazioni con gli elementi del Sito e del gioco "Chicken Road 2". Questi dati vengono utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro Sito e per migliorarne l'usabilità e le prestazioni.

8.2. Trasferimento di dati verso la Russia:

I dati raccolti da Yandex.Metrica vengono trasferiti e archiviati sui server di Yandex in Russia. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per la Russia, il che significa che la Russia non offre un livello di protezione dei dati personali considerato "adeguato" rispetto a quello dell'Unione Europea.

8.3. Misure di protezione:

Per mitigare i rischi associati a questo trasferimento, ci affidiamo alle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea tra InOut Interactive S.r.l. e Yandex LLC, ove applicabile. Adottiamo inoltre misure tecniche e organizzative supplementari, come la pseudonimizzazione e la minimizzazione dei dati, per proteggere i vostri dati.

8.4. Il vostro diritto di opposizione:

Potete impedire la raccolta e l'elaborazione dei dati generati da Yandex.Metrica disattivando la sua funzionalità tramite il vostro browser (utilizzando un componente aggiuntivo del browser) o visitando la pagina di opt-out di Yandex Metrica. Si prega di notare che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del Sito.

Siamo consapevoli delle implicazioni di tale trasferimento e ci impegniamo a rivedere costantemente le nostre pratiche e le indicazioni delle autorità di controllo per garantire la massima protezione dei vostri dati.

9. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da perdita, abuso, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Queste misure includono:

Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS) e a riposo.
Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni.
Controlli di accesso rigorosi ai dati personali.
Formazione del personale sulla protezione dei dati.
Audit di sicurezza regolari.
Conformità agli standard PCI DSS per l'elaborazione dei pagamenti.

10. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali (es. requisiti AML per 5-10 anni, requisiti fiscali, requisiti delle licenze di gioco). Una volta scaduto il periodo di conservazione, i vostri dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

11. I Vostri Diritti (GDPR)

In qualità di Interessato, godete dei seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

Diritto di accesso: Ottenere conferma se i vostri dati sono trattati e ricevere una copia degli stessi.
Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Chiedere la cancellazione dei vostri dati in determinate circostanze.
Diritto di limitazione di trattamento: Chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati su tale base giuridica.
Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia (Garante per la protezione dei dati personali), se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".

12. Gioco Responsabile

InOut Interactive S.r.l. si impegna attivamente a promuovere il gioco responsabile e a prevenire il gioco d'azzardo problematico. I dati di gioco che raccogliamo (es. scommesse, vincite, perdite, durata delle sessioni) possono essere utilizzati per identificare modelli di comportamento a rischio, al fine di intervenire e offrire supporto.

Mettiamo a vostra disposizione strumenti di gioco responsabile, come:

Limiti di deposito: Potete impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sui vostri depositi.
Limiti di scommessa e perdita: Potete impostare limiti sulle scommesse o sulle perdite.
Autoesclusione: Potete richiedere di essere esclusi dal gioco per un periodo di tempo determinato o indeterminato.

Se ritenete di avere un problema con il gioco d'azzardo o conoscete qualcuno che ne ha uno, vi invitiamo a cercare aiuto. Potete contattare le seguenti risorse in Italia:

Servizi di aiuto locali (es. ASL): Contattate la vostra Azienda Sanitaria Locale per informazioni sui servizi di supporto disponibili nella vostra area.
Gioco Responsabile ADM: Visitate il sito dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per ulteriori informazioni e risorse.
Numero Verde Nazionale per il Gioco d'Azzardo (800 558822): Un servizio di supporto gratuito e anonimo.

13. Cookie Policy

Il nostro Sito utilizza i cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del Sito e per scopi di marketing. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo.

Per informazioni dettagliate sui tipi di cookie che utilizziamo, le loro finalità e come potete gestirli, vi preghiamo di consultare la nostra [Link alla Cookie Policy completa].

14. Link a Siti di Terze Parti

Il nostro Sito può contenere link a siti web di terze parti, inclusi siti di casino partner o piattaforme di gioco dove potreste voler giocare con denaro reale. Alcuni offrono anche giri gratis per i nuovi giocatori. InOut Interactive S.r.l. può partecipare a programmi di affiliazione, il che significa che potremmo ricevere una commissione se vi registrate o depositate su tali siti tramite i nostri link.

Si prega di notare che questa Informativa sulla Privacy si applica solo al nostro Sito. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o il contenuto di siti web di terze parti. Vi incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy di ogni sito che visitate. La nostra partecipazione a programmi di affiliazione non influisce sull'equità del gioco "Chicken Road 2" o sull'integrità dei dati che trattiamo.

15. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

16. Contattaci

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci:

Titolare del Trattamento:

InOut Interactive S.r.l.
Via Roma 123, 00100 Roma, Italia
Email: [email protected]

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO):

Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) per garantire la conformità con il GDPR. Potete contattare il nostro DPO per tutte le questioni relative al trattamento dei vostri dati personali e all'esercizio dei vostri diritti privacy:
Email DPO: [email protected]

Reclami all'Autorità Garante:

Se non siete soddisfatti di come gestiamo i vostri dati personali, avete il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Fax: (+39) 06.69677.3785
Telefono: (+39) 06.696771
Email: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it